為期3個(gè)月的烽火通信首次大規(guī)模主題巡展活動，自今年6月4日在湖南長沙正式啟動以來，時(shí)間已過去一個(gè)半月。目前，烽火通信巡展正進(jìn)行到第五站——陜西西安。從前幾站與電信、移動、聯(lián)通和廣電運(yùn)營商客戶展示和交流的現(xiàn)場，不斷傳來如潮的贊譽(yù)之聲。
陜西電信一位技術(shù)專家在詳細(xì)了解烽火通信全系列產(chǎn)品解決方案后由衷贊嘆道：“以前只知道烽火通信在光纖光纜方面的實(shí)力，沒想到在傳輸、終端產(chǎn)品方面的進(jìn)步也如此之快，烽火通信強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢不容小覷，不愧為中國的光通信專家！”
在同烽火通信的專家交流中，江西移動的一位負(fù)責(zé)人感嘆道：“2011年，由于日本大地震導(dǎo)致中國光纖緊缺，我們不得不四處向廠商催討光纜，非常被動?，F(xiàn)在你們擴(kuò)產(chǎn)后，棒、纖、纜產(chǎn)能都突破了2000萬芯公里，你們擺脫了受制于人的局面，我們也擁有了更多的選擇權(quán)?！?/p>
湖南聯(lián)通高層領(lǐng)導(dǎo)在參觀巡展車并認(rèn)真聽取了烽火專家的介紹后，認(rèn)為烽火公司在實(shí)施管理變革后，從研發(fā)、市場、銷售、服務(wù)等各方面更加貼近了客戶需求，具備了更好為客戶服務(wù)的能力，企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營效益也快速提升，躋身湖南聯(lián)通主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供商行列是“實(shí)至名歸”。
巡展中，烽火大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，專注于家庭網(wǎng)關(guān)、機(jī)頂盒與IPTV融合平臺等系列產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，充分契合運(yùn)營商目前面臨的全業(yè)務(wù)運(yùn)營、移動互聯(lián)網(wǎng)、OTT等挑戰(zhàn)，來自安徽電信的技術(shù)專家稱贊烽火的展示“非常及時(shí)、雪中送炭”。他們對烽火利用巡展形式了解用戶需求、傾聽用戶聲音的做法高度認(rèn)可。
管理變革催生新烽火
從更好滿足客戶需求出發(fā)，通過更貼近用戶的方式探討行業(yè)的新變化，應(yīng)對全面信息化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，烽火通信今年首次嘗試了“新烽火，新選擇”主題巡展活動。該活動以“寬帶中國”國家戰(zhàn)略為主線， 采用將大型巡展車直接開到用戶家門口的形式，與用戶共享烽火通信在為用戶服務(wù)過程中取得的進(jìn)步和發(fā)展。巡展覆蓋長沙、南昌、合肥、鄭州、西安、太原、石家莊、濟(jì)南、南京九大省會城市。此次巡展重點(diǎn)展示烽火通信在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)、家庭業(yè)務(wù)和應(yīng)用、綜合服務(wù)等領(lǐng)域的新技術(shù)成果，同時(shí)配合不同需求的客戶專場交流會等活動，與各合作伙伴進(jìn)行面對面交流，全力支持運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。
自創(chuàng)立以來，烽火通信一直通過持續(xù)變革推動公司發(fā)展，為客戶提供專業(yè)、富有競爭力的網(wǎng)絡(luò)解決方案和服務(wù)，矢志成為運(yùn)營商的合作伙伴。2012年，烽火通信在企業(yè)內(nèi)大張旗鼓地開展了“基于組織績效提升的管理變革”，其核心就是進(jìn)一步強(qiáng)化客戶需求導(dǎo)向，將企業(yè)的全部資源和能力聚焦到滿足客戶需求上來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織績效提升和增量發(fā)展。變革實(shí)施一年多來，烽火的組織架構(gòu)和運(yùn)作方式發(fā)生了翻天覆地的變化，基于客戶需求來運(yùn)作組織，貼近客戶，用跨團(tuán)隊(duì)、跨部門的矩陣式管理為客戶提供一體化的服務(wù)。通過這場深刻變革，客戶也感受到了“新烽火”所帶來的巨大變化，烽火建立了覆蓋全國的產(chǎn)業(yè)基地，客戶服務(wù)評價(jià)穩(wěn)步上升，國內(nèi)市場捷報(bào)頻傳，海外市場成績斐然。烽火通信正以煥然一新的面貌展現(xiàn)在廣大運(yùn)營商客戶面前。
與客戶攜手共迎網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
6月以來，烽火通信大型巡展車一路風(fēng)塵仆仆，冒著酷暑高溫，從長沙開向合肥、南昌、鄭州、西安，短短一個(gè)多月的時(shí)間，來自電信、移動、聯(lián)通和廣電的數(shù)千名領(lǐng)導(dǎo)、專家先后登上巡展車，現(xiàn)場體驗(yàn)了烽火通信先進(jìn)的產(chǎn)品和客戶化的解決方案，共同探討在網(wǎng)絡(luò)IP化時(shí)代的挑戰(zhàn)下，如何順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的趨勢要求，提升網(wǎng)絡(luò)競爭力，共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的未來。
目前，移動互聯(lián)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代通信技術(shù)的崛起給信息通信網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型和演進(jìn)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。烽火通信深刻理解這些趨勢和挑戰(zhàn), 持續(xù)創(chuàng)新，憑借對客戶需求的敏銳把握和快速響應(yīng)，提供技術(shù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)靈活、完善的融合方案，鼎力支持運(yùn)營商向下一代網(wǎng)絡(luò)平滑演進(jìn)。
在此次巡展中，烽火通信重點(diǎn)展示了在下一代分組光承載領(lǐng)域的新技術(shù)成果，如下一代分組光承載平臺NG-POTP，可協(xié)助運(yùn)營商消除網(wǎng)絡(luò)“剪刀差”；100G OTN產(chǎn)品采用業(yè)界先進(jìn)的第二代芯片技術(shù)，產(chǎn)品性能極大提升；單波道Tbit超高速研究居先進(jìn)水平；PEOTN平臺可有效降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)成本，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)融合……這些成果不僅集中體現(xiàn)了烽火通信強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和領(lǐng)先地位，同時(shí)也代表了業(yè)界的新發(fā)展水平。許多客戶對烽火在IP與光的深度融合方面的技術(shù)和解決方案表現(xiàn)出濃厚的興趣，并針對轉(zhuǎn)型期的電信承載網(wǎng)建網(wǎng)思路以及現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)如何向LTE網(wǎng)絡(luò)平滑演進(jìn)方面的話題進(jìn)行了深入探討，對烽火通信的解決方案和部署經(jīng)驗(yàn)給予高度評價(jià)。
在終端與視訊展示區(qū)，烽火通信所展示的豐富網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品可滿足運(yùn)營商對家庭、企業(yè)、4G各種應(yīng)用場景的建設(shè)需求；全系列機(jī)頂盒產(chǎn)品可與主流平臺廠家靈活對接，為運(yùn)營商定制開發(fā)差異化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能體驗(yàn)服務(wù)從PC到電視的擴(kuò)展。目前，烽火通信不但是國內(nèi)主流固網(wǎng)終端品牌，同時(shí)在歐洲、南美、東南亞等多個(gè)國家實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用，在網(wǎng)終端產(chǎn)品累計(jì)近千萬臺。
在智能光網(wǎng)業(yè)務(wù)傳遞展區(qū)，烽火通信不僅展示了1∶256單芯片PLC大分路比分光器和采用8英寸高密度晶圓的高端生產(chǎn)工藝，而且還針對客戶關(guān)注的傳統(tǒng)ODN難以管理的現(xiàn)狀，提出了完善的智能ODN解決方案，可有效提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本。其智能ODN技術(shù)已率先完成產(chǎn)業(yè)化，并全面牽頭制訂國家智能ODN標(biāo)準(zhǔn)，形成了完善的系列化解決方案。
而烽火在棒、纖、纜一體化產(chǎn)業(yè)上所取得的進(jìn)步與成果也令客戶大感驚奇。在這次展出現(xiàn)場可以看到，烽火通信棒、纖、纜一體化產(chǎn)業(yè)鏈日臻成熟，完全自主品牌的光纜產(chǎn)品線齊全，具有野外、城市、FTTH等多場景光纜解決方案，并能提供完整的定制化服務(wù)。
此次巡展的舉行，不僅體現(xiàn)了烽火通信以客戶為中心、零距離貼近客戶的努力，同時(shí)也讓客戶更為直觀地感受和了解了烽火通信的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方案以及新形象。
新烽火提供新選擇
從1999年創(chuàng)立至今，烽火通信在強(qiáng)手環(huán)伺、競爭高度激烈的電信設(shè)備市場頑強(qiáng)地生長，營業(yè)額從5億元到50億元、100億元，前進(jìn)的腳步扎實(shí)而又穩(wěn)健。在曾經(jīng)的產(chǎn)業(yè)霸主北電網(wǎng)絡(luò)、摩托羅拉等先后轟然倒下的嚴(yán)峻環(huán)境中創(chuàng)造了10年10倍速增長的產(chǎn)業(yè)奇跡。在成功越過營業(yè)額100億元大關(guān)的今天，烽火通信正站在一個(gè)全新的歷史起點(diǎn)上。
盡管過去10多年的發(fā)展歷程可圈可點(diǎn)，但烽火持續(xù)變革的步伐從來都沒有停止。烽火通信的管理者深知，通信設(shè)備市場充滿風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，如逆水行舟不進(jìn)則退。在勝者為王的時(shí)代，“國內(nèi)一流，國際知名”始終是烽火不變的目標(biāo)和追求，從優(yōu)秀到卓越，沒有最好只有更好。要實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展，做大做強(qiáng)烽火通信，唯一的路徑就是牢固樹立一切以客戶需求為導(dǎo)向的價(jià)值法則，向世界級領(lǐng)先企業(yè)對標(biāo)看齊，用世界級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)。
這次大規(guī)模巡展，對烽火通信是一次大膽的嘗試，既是主動走出去了解客戶需求、傾聽客戶聲音的“接地氣”，同時(shí)也是對實(shí)施基于組織績效提升的管理變革一年多來綜合成果的大檢驗(yàn)。嶄新的烽火，必然為客戶帶來嶄新的選擇。事實(shí)上，烽火從去年到今年上半年，已經(jīng)用一系列強(qiáng)勁的市場表現(xiàn)證明了這一點(diǎn)。2012年，烽火通信營收、凈利潤雙雙實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長；今年上半年，烽火通信連續(xù)贏得中國電信、聯(lián)通和中國移動在OTN/PON/家庭網(wǎng)關(guān)集采的大單，市場份額進(jìn)一步提升，主流供應(yīng)商地位不斷鞏固，服務(wù)能力評估高居行業(yè)前三名。而這次巡展取得的良好成效，必將推動烽火品牌認(rèn)知度進(jìn)一步提升，為運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展提供新的更好的選擇。
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