尊敬的客戶：
為了更好地協(xié)助運營商伙伴應對市場與技術產業(yè)變革，烽火通信科技股份有限公司將CiTRANSR810系列產品關鍵生命周期里程碑時間向您知會，希望此信息能為您制定未來產品計劃時提供參考。
烽火通信產品生命周期里程碑點定義如下：
關鍵里程碑點 | 定義 |
停止銷售日（EOM） | 烽火通信正式停止對應產品在市場上銷售的日期。在該日期之后，不再接受產品訂單，包括新訂單和擴容訂單。 |
停止全面支持日 （EOP） | 烽火通信正式停止軟件支持的日期。在該日期之后，不再提供軟件開發(fā)服務，不再對軟件版本中新需求及缺陷問題進行修復和提供補丁服務。 |
停止服務日（EOS） | 烽火通信停止提供任何產品服務和支持的日期。在該日期之后，不再提供軟件版本維護或缺陷修復、硬件維修及備件更換服務和針對該產品的所有支持服務 （包括服務熱線和遠程/現(xiàn)場支持）。 |
1、退出產品生命周期里程碑
產品型號 | 關鍵里程碑節(jié)點 | |||
EOM | EOP（計劃） | EOFS（計劃） | EOS（計劃） | |
CiTRANS R810系列 | 2025年12月31日 | 2026年12月31日 | 2027年12月31日 | 2027年12月31日 |
本措施不會影響業(yè)已存在的服務關系與服務質量，同時建議您使用或升級到最新版本，從而繼續(xù)為您提供高質量的服務。
烽火通信科技股份有限公司
2025年12月31日
