尊敬的客戶：
為了更好地協(xié)助運(yùn)營商伙伴應(yīng)對市場與技術(shù)產(chǎn)業(yè)變革，烽火通信科技股份有限公司將CiTRANSR810系列產(chǎn)品關(guān)鍵生命周期里程碑時(shí)間向您知會(huì)，希望此信息能為您制定未來產(chǎn)品計(jì)劃時(shí)提供參考。
烽火通信產(chǎn)品生命周期里程碑點(diǎn)定義如下：
關(guān)鍵里程碑點(diǎn) | 定義 |
停止銷售日（EOM） | 烽火通信正式停止對應(yīng)產(chǎn)品在市場上銷售的日期。在該日期之后，不再接受產(chǎn)品訂單，包括新訂單和擴(kuò)容訂單。 |
停止全面支持日 （EOP） | 烽火通信正式停止軟件支持的日期。在該日期之后，不再提供軟件開發(fā)服務(wù)，不再對軟件版本中新需求及缺陷問題進(jìn)行修復(fù)和提供補(bǔ)丁服務(wù)。 |
停止服務(wù)日（EOS） | 烽火通信停止提供任何產(chǎn)品服務(wù)和支持的日期。在該日期之后，不再提供軟件版本維護(hù)或缺陷修復(fù)、硬件維修及備件更換服務(wù)和針對該產(chǎn)品的所有支持服務(wù) （包括服務(wù)熱線和遠(yuǎn)程/現(xiàn)場支持）。 |
1、退出產(chǎn)品生命周期里程碑
產(chǎn)品型號(hào) | 關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn) | |||
EOM | EOP（計(jì)劃） | EOFS（計(jì)劃） | EOS（計(jì)劃） | |
CiTRANS R810系列 | 2025年12月31日 | 2026年12月31日 | 2027年12月31日 | 2027年12月31日 |
本措施不會(huì)影響業(yè)已存在的服務(wù)關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)建議您使用或升級(jí)到最新版本，從而繼續(xù)為您提供高質(zhì)量的服務(wù)。
烽火通信科技股份有限公司
2025年12月31日
烽火通信CiTRANS R810系列產(chǎn)品EOM公告.pdf
